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第三章 客戶手冊

1 概論

1.1 登入和密碼

當您由經銷商處取得ISPConfig系統的網址和使用帳號及密碼後,請在瀏覽器網址列,輸入ISPConfig系統所在的網址 (例如: https://www.domain.tld:81;將www.domain.tld 換成您的真實網址),然後在ISPConfig登入畫面內,填入您的帳號(Username)和密碼(Paassword),按下"Login (登入) "鈕. 


1.2 客戶管理介面

戶的管理介面包括下列幾項功能:


1.3 ISPConfig客戶(Customers)權限

ISPConfig客戶可以執行下列工作內容:

　

客戶(Customers)的權限

  • 查看網站基本資料和統計資料.
  • 新增並管理使用者和電子郵件信箱..
  • 新增並管理(子)網域.
  • 申請SSL認證 (選擇性)
  • 管理MySQL存取資料. 

使用者(user)權限

  • 改變自己的郵件信箱設定值 (例如,密碼,垃圾信過濾(spamfilter),郵件病毒防護(antivirus)等)

1.4 儲存

當您在表單內輸入資料後,ISPConfig提供下列兩種方式讓您將資料儲存起來:


1.5 改變ISPConfig密碼

您可以在功能表選擇"Tools (工具)" -> "Change Password (改變密碼)",改變ISPConfig的密碼.

請在"Change Password (改變密碼)"表單內,輸入目前的舊密碼及兩次新的密碼,然後按下"Save (儲存)"鈕.

1.6 語言設定

您可以在功能表選擇"Tools (工具)" ->"Change Language (改變語言)",選擇ISPConfig系統的語言介面.

在"Change Language (改變語言)"表單的下拉式選單內,選擇ISPConfig系統的語言,然後按下"Save (儲存)"鈕.

請注意: 您選擇的語言介面只適用於您自己的帳號.  ISPConfig系統的其他使用者(例如,經銷商或客戶)可以個別設定他們自己的語言介面.

1.7 ISPConfig系統的密碼顯示方式

為了安全起見,您在ISPConfig系統所設定的密碼 (如 經銷商或客戶登入ISPConfig系統的密碼,客戶存取MySQL的密碼等),一旦儲存過後,就不會在表單上顯示出來. 因此,當您看到ISPConfig表單的密碼欄位空白時,並不表示以前沒有設定過密碼.

一旦儲存並重新載入表單後,已經設定過的密碼就不會在表單上顯示出來. 

1.8 求助

按下功能表的"Help (求助)"功能.

此功能可讓您查閱英文和德文PDF格式的"客戶(Customer)"手冊以及Prihejtfarm公司的網站連結.

I另外,您也可以在 ISPConfig系統內,發現許多欄位右方都有一個"? (問號)"圖示:

I當您按下該"? (問號)"圖示時,螢幕就會出現一個彈出式小視窗,提供您必要的提示內容.

 

2 網站

所有由ISPConfig系統管理的網站都會列在樹狀目錄內. 您只要按一下網站名稱,就可以看到該網站的詳細資料並加以編輯.

2.1 網站基本資料

在 "Basis (基本資料)"標籤內,會顯示網站的基本資料. 這些資料只有您的主機服務公司和ISPConfig伺服器管理員可以編輯.



基本資料包含下列內容:

基本資料:

網站的限制條件:

若要查看網站目前的使用情況(網站空間,使用人數和網域數量等),請參考"Statistics (統計資料)"的說明(第三章-3)

和網站相關的功能如下:
數值 "1",表示該功能已啟動.

2.2 使用者 & 電子郵件

在"ISP Site (ISP網站)"表單內,可以管理網站的使用者和電子郵件. 若要新增或編輯使用者,請在樹狀目錄內,按下相關網站名稱,開啟"ISP Site (ISP網站)"表單後,進入"User & Email (使用者 & 電子郵件)"標籤.


2.2.1 新增一位含電子郵件信箱的使用者

請依照下列5個步驟,新增使用者:

步驟1: 開啟"ISP User (ISP使用者)"表單.

在樹狀目錄內,按下您想要新增使用者的網站名稱.

進入 "User & Email (使用者 & 電子郵件)"標籤.

按下"New (新增)"鈕.



步驟2: 輸入姓名,使用帳號及密碼.

步驟3: 限制使用者的儲存空間.

如果網站的儲存空間的總容量很小,建議您在"Web Space MB (網站儲存空間 MB)"欄位內,為網站新增的使用者,指定一定的儲存空間(MB). 若輸入"-1"表示"無限制(Unlimited)".

至於"WebSpace MB (網站空間 MB)" 和 "MailSpace MB (郵件信箱空間 MB)"之間的關係,請參考附錄內有關"Correlation Webquota <-> Mailquota (網站空間<->郵件信箱空間的關係)"的說明.


步驟4: 選項功能

選項功能可以在此時或事後啟動或關閉.

步驟5: 儲存.

按下 "Save (儲存)"鈕,將新增使用者的資料儲存起來. 按下"Cancel (取消)"鈕,重新設定.

2.2.2 電子郵件轉寄

當使用者已經有自己的電子郵件位址,不想再使用另一個電子郵件位址時,可以在此處設定電子郵件轉寄功能.

在"User & Email (使用者 & 電子郵件)"標籤內,按下使用者名稱.

在"Advanced Settings (進階設定)"標籤的"Forward to (轉寄):"欄位內,輸入要轉寄的電子郵件位址.

按下 "Save (儲存)"鈕.

2.2.3 電子郵件別名 - 不同拼字

如果怕寄信人因為拼字錯誤而無法收到郵件的話,可以在此處設定電子郵件別名.

在 "User & Email (使用者 & 電子郵件)"標籤內,按下使用者名稱.

在"Advanced Settings (進階設定)"標籤的"Email Alias (電子郵件別名)" 欄位內,輸入要使用的電子郵件別名. (例如: 像"meyer", "maier"等不同的拼字) ( 每行一個別名). 別名主要指@前方的郵件帳號名稱,因此您不需要輸入像"@mycompany.com"的網域名稱.

按下 "Save (儲存)"鈕.

2.2.4 電子郵件自動回覆

有了電子郵件自動回覆功能,您就可以在收到郵件時,自動送出一封郵件給寄件人 (例如,當您外出度假時).

勾選"Autoresponder (自動回覆)"功能,然後在下面的"Message (訊息內容)" 欄位內,輸入自動回覆的訊息. 若要關閉自動回覆功能,只要取消勾選即可.

2.2.5 病毒防護及垃圾郵件過濾

在 ""Spamfilter & Antivirus  (垃圾郵件過濾及病毒防護)" 標籤內, 您可以啟動使用者信箱內郵件的病毒及垃圾郵件保護功能.

2.2.6 電子郵件用戶登入

如果某個網站的"ISP Site (ISP 網站)"表單的"Basis (基本資料)"標籤內,有勾選"Mailuser Login (電子郵件用戶登入)"功能,則該網站的使用者就可以在瀏覽器輸入網址: https://www.domain.tld:81/mailuser  或 http://www.domain.tld:81/mailuser登入系統,修改他自己的郵件設定值(密碼,郵件過濾原則,病毒防護等)

2.2.7 刪除使用者帳號和電子郵件信箱

在樹狀目錄內,按下您想要刪除使用者的網站名稱.

在"ISP Site (ISP網站)"表單內,進入 "User & Email (使用者 & 電子郵件)"標籤.按下您想要刪除使用者.

按下"Delete (刪除)"鈕.

2.2.8 啟動指令列存取功能

由於此功能具有安全性危機,所以只有伺服器管理員才有權針對特殊情況啟動此功能.

如果"Basis (基本資料)"標籤的"Shell Access (指令列存取)"欄位內的設定值為"1",表示網站有啟動指令列存取功能. 在此情況下,您可以指定哪些使用者有指令列存取權.

若要指定使用者有指令列存取權,請進入 "User & Email (使用者 & 電子郵件)"標籤.

按下使用者名稱.

在表單內,勾選 "Shell Access (指令列存取)"功能,按下"Save (儲存)"鈕.

2.2.9 使用者的家目錄

網站內的每一位使用者,在"user"資料夾下,都有他們自己的家目錄, 例如,使用者帳號為"testuser",他的家目錄為"user/testuser". 若網站具有FTP存取權,每位使用者(網站管理員除外-請參考第三章-2.2.1)就可用FTP將檔案傳送到他們自己的家目錄內(此處為"user/testuser")

在每位使用者的家目錄下,您會看到一個"web"資料夾,此資料夾內的檔案,可以透過網際網路,輸入下列的網址,用瀏覽器開啟:

http://www.domain.tld/~testuser/

或者

http://www.domain.tld/users/testuser/

其中的"testuser"和"www.domain.tld",請自行更改為您的帳號和網站名稱.

2.3 網域別名

在網站的 "Co-Domains (網域別名)"標籤內,可以管理網域名稱. 您可以在此處新增網域名稱並進行後續處理.

2.3.1 新增網域別名

新增網域別名的步驟如下:

步驟1: 開啟"ISP Site (ISP網站)"表單.

在樹狀目錄內.按下您想要新增網域別名的網站名稱.

進入 "Co-Domains (網域別名)"標籤.


按下"New (新增)"鈕.

步驟2: 輸入主機別名和網域名稱.

步驟3: 儲存.

按下 "Save (儲存)" 鈕,將資料儲存起來,或按下"Cancel (取消)"鈕.

2.3.2 轉址

當您想將網域名稱轉向其它網址,或者想將網站根目錄("web")指向網站內其它資料夾時,利用"Forward (轉址)"功能就非常有用.

轉址的步驟如下:

在樹狀目錄內.按下您想要進行轉址的網站名稱.

進入 "Co-Domains (網域別名)"標籤.

按下網域名稱的IP位址.

按下"Forward (轉址)"標籤, 在"Forward (轉址):"欄位內,輸入您想要轉址的目標位址,例如,其它網址或網站內的其它資料夾.


轉址到其它網址



轉址到"web"資料夾下的"documents" 資料夾

按下 "Save (儲存)" 鈕.

2.3.3 選項

在"Options (選項)"標籤內,您可以選擇是否要由本機的內部郵件伺服器(預設)或是由外部的郵件伺服器負責處理網域別名的所有郵件.

背景: 若設定由外部的郵件伺服器(External Mailserver)負責處理網域"domain.tld"的郵件. 當您由本機的內部伺服器登入(例如webmail介面)後,若想寄出一封郵件到"domain.tld"的另一個郵件信箱,該郵件必須先送到外部郵件伺服器處理,因為"domain.tld"的郵件由該外部郵件伺服器負責寄送. 如果您在"Options (選項)"標籤內,選擇 "Local Mailserver (內部郵件伺服器)",則該郵件會由本機伺服器負責,並直接送到本機的另一個郵件信箱. 必要時,請選擇"External Mailserver (外部郵件伺服器)" (參考第三章-2.6).

2.3.4 刪除網域別名

刪除網域別名的步驟如下:

在樹狀目錄內.按下您想要刪除的網站名稱.

進入 "Co-Domains (網域別名)"標籤.

按下網域名稱的IP位址.

按下 "Delete (刪除)" 鈕.

2.4 SSL認證

有經過SSL認證的網站,會將經由您的網站傳送到網際網路的資料編碼加密. 如果經銷商或管理員有為您的網站啟動此功能,您就可以申請SSL認證. 若有啟動此功能的話,在您的網站"Basic (基本資料)"標籤內的'SSL"欄位旁邊就會顯示"1"的數值.

2.4.1 申請SSL認證

步驟1: 開啟標籤 / 輸入基本資料.

按下您想要申請使用SSL的網站.按下 "SSL"標籤. 請注意: 只有當網站的"Basic (基本資料)"標籤內有勾選"SSL"功能時,您才會看到"SSL"標籤.

步驟2: 申請SSL認證

在"Action (行動)" 欄位內,選擇 "Create Certificate (新增認證)".

按下"Save (儲存)"鈕.

現在"SSL Certificate (SSL認證)"和"SSL Request (SSL申請)"欄位內都會自動產生認證內容. 請將"SSL Request (SSL申請)"欄位內的內容複製並寄給您的認證機構(Certificate Authority-CA),稍後(依各家CA而定)您就會收到一封由認證機構(CA)寄給您的認證簽章.

當您拿到認證機構(CA)寄給您的認證簽章時:

步驟3: 載入認證內容

將認證機構(CA)寄給您的認證簽章複製並貼到"SSL Certificate (SSL認證)"欄位內.

在 "Action (行動)" 欄位內,選擇 "Save Certificate (儲存認證)".

步驟4: 儲存.

按下 "Save (儲存)"鈕.

2.4.1 刪除SSL認證

在 "SSL"標籤的 "Action (行動)" 欄位內,選擇 "Delete Certificate (刪除認證)"鈕.

按下 "Save"鈕.

2.5 MySQL資料庫

如果在網站的"Basic (基本資料)"標籤的"MySQL"欄位旁邊顯示"1"的數值,表示該網站可以建立MySQL資料庫. 使用MySQL資料庫時,請務必設定密碼加以保護.

選取"Options (選項)"標籤.

按下"New (新增)"鈕.

在"Password (密碼)"欄位內,輸入MySQL密碼.

請注意: 第一次必須輸入密碼後,才能建立資料庫時. 若已有資料庫存在 (表示以前已經設定過密碼),則畫面會顯示如下:

為了安全理由,系統會將密碼隱藏起來. 但是,您只要在"Password (密碼)"欄位內,填入新密碼,就可以隨時加以改變.

按下 "Save (儲存)" 鈕將資料儲存起來,或按下"Cancel (取消)"鈕放棄.

2.6 選項

除了上述和MySQL資料庫有關的內容以外,您也可以在 "Options (選項)"標籤內,發現下列幾個欄位:

3 客戶統計資料

3.1 網站統計資料

在"ISP Site (ISP網站)"的表單內,按下 "Statistics (統計資料)"標籤,您可以看到下列和網站相關的統計資料:

3.2 網站流量分析

如果伺服器有安裝"Webalizer (流量分析)"的軟體,該軟體就會在每天晚上分析網站的登錄檔,然後產生一份報告資料,您可以在網站的"stats"資料夾內看到該份流量統計圖表. 顯示流量統計圖表的網址為 http://www.domain.tld/stats/.

網站流量統計圖表有密碼保護. 登入的方法有下列兩種:

  1. 如果網站還沒有在"User & Email (使用者 & 電子郵件)"標籤內建立使用者的話,您可以用"admin"帳號和 "stats"密碼登入.



  2. 如果網站已經有建立使用者的話,每一位使用者都可以輸入各人的有效帳號和密碼登入.

請注意: 如果您剛剛建立新的網站,Webalizer (流量分析)軟體並不會立刻產生流量分析圖表,因為Webalizer (流量分析)每晚才會分析一次. 新網站的第一份流量分析圖表至少在經過24小時後就會產生.

4 Web-FTP/資料夾密碼保護(.htaccess/.htpasswd)  

如果您沒有安裝FTP用戶端軟體或者不想使用FTP傳送檔案, ISPConfig系統提供一個讓您可以透過瀏覽器,類似FTP傳送檔案的功能.

以下是Web-FTP所提供的功能:

要使用Web-FTP傳送檔案,請先在Web-FTP表單內,選擇相關的網站:

選好網站後,系統會將該網站內所有資料夾和檔案,以樹狀目錄方式顯示在螢幕上.

在功能表下方,您會看到"File Upload (上傳檔案)","New Folder (新增資料夾)", 和 "FTP Logout (FTP登出)"等三個按鈕.

4.1 顯示資料夾內容

若要查看資料夾的內容,請在樹狀目錄的資料夾按一下.畫面會顯示該資料夾內的檔案.

4.2 檔案屬性

若要編輯檔案屬性,請在該檔案名稱按一下,畫面會顯示該檔案的屬性.

您可以在畫面上將檔案重新命名,搬移到其它資料夾內或改變檔案的存取屬性.

4.3 資料夾屬性

若要查看網站根目錄下的基本資料夾屬性,如"web", "user", "log", "cgi-bin" 和 "ssl" 等,請在樹狀目錄的"/"按一下.

若在樹狀目錄的資料夾按一下,就會顯示它的子資料夾.

畫面上會出現下列 "Folder (資料夾)"表單:

若要查看資料夾屬性,請在資料夾名稱按一下.

此時,您可以在畫面上修改資料夾的存取屬性.

4.3.1 資料夾密碼保護

您可以針對某個資料夾設定密碼保護,如此,只有輸入正確的使用帳號和密碼後,使用者才能用瀏覽器存取該資料夾內的檔案.

按下"Protect Directory (保護資料夾)"鈕.

輸入使用者帳號和密碼後,按下"Save (儲存)"鈕.

如果某個資料夾已設定密碼保護,原來在"Folder (資料夾)"表單內的"Protect Directory (保護資料夾)"鈕,就會變成"Edit (編輯)"鈕. 按下"Edit (編輯)"鈕,螢幕就會列出既有的使用者,您可以改變他們的密碼,也可以新增使用者.

4.4 上傳檔案

按下"File Upload (上傳檔案)"鈕,可以將檔案上傳到伺服器. 螢幕會顯示"File Upload (上傳檔案)"表單.

請先由本機硬碟內選擇要上傳的檔案,以及要上傳到伺服器的資料夾名稱,接著勾選檔案存取屬性,然後按下"Save (儲存)"鈕.

4.5 新增資料夾

若要新增資料夾,請按下 "New Folder (新增資料夾)"鈕. 螢幕會顯示"Folder (資料夾)"表單,您可以在表單內輸入資料夾名稱,存放路徑和存取權限.

4.6 刪除檔案及資料夾

若要刪除檔案或資料夾,請按下檔案或資料夾右邊的 "X"連結. 

請注意: 您必須先清空資料夾內的所有檔案,才能刪除資料夾.

5 附加軟體

ISPConfig系統內含下列附加軟體:

如果ISPConfig伺服器管理員有安裝上述附加軟體的話,您就可以在"Tools (工具)"功能表內找到上述軟體的超連結位址.

5.1 網路郵件管理介面 (Webmail)

ISPConfig系統採用 "Uebimiau"軟體,做為電子郵件信箱的瀏覽器管理介面. 關於"Uebimiau"軟體的詳細說明,請參觀"Uebimiau"專案設計網站 http://uebimiau.sourceforge.net/.

若要登入"Uebimiau"的瀏覽器管理介面,請點選"Tools (工具)"功能表內的相關連結,或者在瀏覽器網址列輸入 https://www.domain.tld:81/webmail/ 或 http://www.domain.tld:81/webmail/,其中的www.domain.tld要換成您的專屬網域名稱.

5.2 MySQL資料庫管理介面 (phpMyAdmin)

關於"phpMyAdmin"軟體的詳細說明,請參觀"phpMyAdmin"的網站  http://www.phpmyadmin.net/.

若要登入 "phpmyadmin"資料庫的瀏覽器管理介面,請點選 "Tools (工具)"功能表內的相關連結,或者在瀏覽器網址列輸入 https://www.domain.tld:81/phpmyadmin/ 或 http://www.domain.tld:81/phpmyadmin/,其中的www.domain.tld要換成您的專屬網域名稱.

 

附錄

1 網站空間 (Webquota)和郵件信箱空間 (Mailquota)的關係

網站空間和郵件信箱空間的關係如下(請參考第三章-2.2.1):

可能情況有兩種:

  1. 如果採用RedHat方式分割硬碟,只有/home分割區可以限制使用空間,其它分割區則不適用. 也就是說,"WebSpace MB (網站空間 MB)"欄位內的容量,指的是使用者網站的真正存放空間,並不包括郵件信箱空間,因為郵件信箱內定存放在/var/spool/mail資料內. 郵件信箱空間另由"MailSpace MB (郵件信箱空間 MB)"欄位內的設定值決定.
  2. 如果採用SuSE方式分割硬碟,就可以建立一個可以限制使用空間的大分割區. 如此,"WebSpace MB (網站空間 MB)"欄位內的容量,指的是使用者網站及郵件信箱的全部空間. 因為/var/spool/mail資料夾是位於可以限制使用空間的分割區內.
    因此,當網站有足夠的剩餘空間時,"MailSpace MB (郵件信箱空間 MB)"指的是一個合理的郵件信箱空間. 例如, 當"testuser"使用者的"WebSpace MB (網站空間 MB)" 欄位設定值為10MB,"MailSpace MB (郵件信箱空間 MB)"欄位設定值為5MB,如果"testuser"使用者在他的家目錄內使用了1MB空間,網站還剩下9MB可用空間. 可是他的郵件信箱仍然不可以超過"MailSpace MB (郵件信箱空間 MB)"的設定值5MB. 但是,如果"testuser"使用者在他的家目錄內使用了7MB空間,網站還剩下3MB可用空間,則他的郵件信箱就不可以超過網站剩下的空間3MB. 也就是說,郵件信箱的真正空間以"MailSpace MB (郵件信箱空間 MB)"和網站剩餘空間兩者當中的最小值為基準.

一個網站內所有使用者的使用空間總和,不可以超過該網站"Basic (基本資料)"表單內"WebSpace MB (網站空間 MB)"欄位的設定值.

 

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