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第二章 經銷商手冊

1 概論

1.1 登入和密碼

當您由伺服器管理員處取得ISPConfig系統的網址和登入資料後,請在瀏覽器網址列,輸入ISPConfig系統所在的網址 (例如: https://www.domain.tld:81 或 http://www.domain.tld:81; 將www.domain.tld 換成您的真實網址),然後在ISPConfig登入畫面內,填入您的帳號(Username)和密碼(Paassword),按下"Login (登入) "鈕.

• 忘記您的密碼? 若忘記您的密碼,請尋求ISPConfig伺服器管理員的協助.
  

1.2 經銷商管理介面

經銷商的管理介面包括下列幾項功能:

• 功能表(Menu): 內含 "ISP Manager (ISP管理員)", "Web-FTP (Web-FTP檔案傳送)", "Tools  (工具)", "Help (求助)" 和 "Logout (登出)".
• 按鈕(Button): 在主功能表下方的按鈕功能有"New client (新增客戶)", "New site (新增網站)", "New folder (新增資料夾)" 和"Search (搜尋)". 
• 樹狀目錄(Structure tree): 樹狀目錄是ISPConfig管理員的儲存系統. 按下"expand (展開)"鈕 (位於"ISP Manager  (ISP管理員)"旁邊),所有的資料夾會展開.按下"collapse (摺疊)"鈕,樹狀目錄就會縮回原狀. 網站可以指定放在客戶資料夾內("Clients"資料夾),也可以不指定.因此,您會在客戶的資料夾內發現"Sites (網站)"名稱.
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1.3 ISPConfig經銷商(Resellers)的權限

ISPConfig經銷商包含客戶的權限.

1.4 儲存

當您在表單內輸入資料後,ISPConfig提供下列兩種方式讓您將資料儲存起來:

• "Save"按鈕: 按下"Save"鈕,可以將輸入的資料送出並儲存起來,左方的樹狀目錄和系統啟始畫面會重新載入瀏覽器.

• 切換標籤(Tab): 當表單內有一個以上的標籤時,您只要切換到其它的標籤,系統就會先將剛剛輸入的資料儲存起來,再顯示新標籤的表單內容,但是左方的樹狀目錄並不會立即更新. 此種資料儲存技術,可讓您一次就可以處理具有多個標籤的表單,這也是ISPConfig的主要特色之一.

1.5 改變ISPConfig密碼

您可以在功能表選擇"Tools (工具)" -> "Change Password (改變密碼)",改變ISPConfig的密碼.

請在"Change Password (改變密碼)"表單內,輸入目前的舊密碼及兩次新的密碼,然後按下"Save (儲存)"鈕.

1.6 語言設定

您可以在功能表選擇"Tools (工具)" ->"Change Language (改變語言)",選擇ISPConfig系統的語言介面.

在"Change Language (改變語言)"表單的下拉式選單內,選擇ISPConfig系統的語言,然後按下"Save (儲存)"鈕.

請注意: 您選擇的語言介面只適用於您自己的帳號.  ISPConfig系統的其他使用者(例如,經銷商或客戶)可以個別設定他們自己的語言介面.

1.7 ISPConfig系統的密碼顯示方式

為了安全起見,您在ISPConfig系統所設定的密碼 (如 經銷商或客戶登入ISPConfig系統的密碼,客戶存取MySQL的密碼等),一旦儲存過後,就不會在表單上顯示出來. 因此,當您看到ISPConfig表單的密碼欄位空白時,並不表示以前沒有設定過密碼.

一旦儲存並重新載入表單後,已經設定過的密碼就不會在表單上顯示出來. 

1.8 求助

按下功能表的"Help (求助)"功能.

此功能可讓您查閱英文和德文PDF格式的經銷商(Reseller)"和"客戶(Customer)"手冊以及Prihejtfarm公司的網站連結.

另外,您也可以在 ISPConfig系統內,發現許多欄位右方都有一個"? (問號)"圖示:

當您按下該"? (問號)"圖示時,螢幕就會出現一個彈出式小視窗,提供您必要的提示內容.

2 客戶

利用樹狀目錄可以管理客戶. 預設的客戶資料夾為"clients". 您可以將客戶存放在"clients"資料夾內,也可以新增子資料夾 (例如: 客戶A-K,客戶 L-Z)( 請參考第二章-4.1.1)

2.1 新增客戶

請依照下列步驟新增客戶:

步驟1: 在樹狀目錄內,按下"ISP Reseller (ISP經銷商)",開啟資料夾,

按下"New Client (新增客戶)".鈕.

螢幕會出現"ISP Client (ISP客戶)"表單,並開啟 "Master Data (基本資料)"標籤.

步驟2: 輸入客戶抬頭( title),選擇所屬資料夾(folder)和基本資料(master data):

• Title (抬頭): 輸入新客戶抬頭,該抬頭會顯示在樹狀目錄內.
• Folder (資料夾): 選擇"Customers (客戶)"資料夾. 另外,如果您有為客戶建立子資料夾的話,也可以在此處選擇該資料夾. 欲了解如何新增資料夾.請參考第二章-4.1.1.
• Master Data (基本資料): 請在每個欄位內輸入新客戶的基本資料. 有些欄位可選擇性輸入.
• Save Customers (儲存客戶): 按下"Save (儲存)"鈕,就會將客戶資料儲存. 在樹狀目錄內您會看到剛剛新增的客戶抬頭. 您可以按一下客戶抬頭,繼續編輯尚未輸入資料的欄位. 或者: 按下"Limits (限制)"標籤,直接進行下一個步驟. 如此,系統會先將資料儲存起來,但是樹狀目錄不會立即更新. 只有當您按下"Save (儲存)"鈕或按下"ISP Manager (ISP管理員)"功能表時,才會更新樹狀目錄.

在"Site Management (網站管理)"標籤,可以管理網站,也可以新增網站. 事後也可以陸續新增其它網站.

步驟4: 指定網站的管理帳號
 

按下"Login Data  (登入資料)"標籤.

• Username (管理帳號): 客戶網站的管理帳號必須是唯一的.
• Password (密碼): 請輸入客戶登入ISPConfig網站的密碼. 當您輸入密碼並按下"Save (儲存)"鈕或者切換到其它標籤後,密碼就會消失,並且隱藏起來. 如果客戶忘記密碼的話,您可以在此處重新設定.

步驟5:輸入發票明細(選擇性)

在"Invoice (發票)"標籤內,您可以輸入發票的基本資料(住址,發票金額,發票期間,付款方式等). 此處輸入的資料為選擇性.

步驟6: 儲存

按下 "Save (儲存)"鈕.

2.2 編輯客戶基本資料

在" ISP Manager (ISP管理員)"功能表的樹狀目錄內,開啟"Clients (客戶)"資料夾,按下您想編輯的客戶抬頭. 在"ISP Client (ISP客戶)"表單內改變資料內容後,按下 "Save (儲存)"鈕.

• 改變客戶抬頭: 在某些情況下,可能需要修改客戶的抬頭,例如,當第二位客戶抬頭(如Miller)已經有別的客戶註冊的時候.
• 改變客戶基本資料: 當客戶的住址,電話等資料改變時,您可以在"Master Data (基本資料)"標籤內更新,然後按下 "Save (儲存)"鈕.
• 改變密碼: 只要在"Password"欄位內填入新密碼,就可以改變密碼.
• 改變發票明細: 在"Invoice (發票)" 標籤內,更改客戶的發票明細.
• 新增/編輯網站: 參考第二章-3.
• 刪除客戶: 開啟欲刪除的客戶表單後,按下 "Delete (刪除)"鈕.
  請注意:只有尚未指定網站的客戶,才可以被刪除.

3 網站

網站管理共有兩種方式: 獨立式和附屬式.

• 附屬式管理: 在客戶表單的"Site Management (網站管理)" 標籤內,會列出屬於客戶管理的網站. 按下"New (新增)"鈕,就可以新增屬於客戶的網站(參考第二章-3.1).您只要按下網站的IP位址,就會看到網站的詳細資料,也可以依需要加以修改.
• 獨立式管理: 在樹狀目錄的"Clients (客戶)"資料夾內,會列出客戶管理的所有網站.在每個相關網站的表單上方,表頭的"Folder (資料夾)"欄位,您可以指定該網站的資料夾位置.獨立式管理的網站可以讓您依條件排序(例如,網站的空間大小).

3.1 新增網站

新增網站的步驟如下:

步驟1: 開啟"ISP Sites (ISP網站)"表單.

在" ISP Manager (ISP管理員)"功能表的樹狀目錄內,按下您想要新增網站的客戶抬頭. 若要將新增的網站指定給一位新客戶,請先依照第二章-2.1的步驟新增該位新客戶.

當螢幕出現"ISP Client (ISP客戶)"表單時,按下"Site Management (網站管理)"標籤.

按下"New (新增)"鈕.

如果您曾經用功能表上方的 "Hostingplan (主機專案)"鈕,建立過虛擬主機專案的話,就可以在"Hostingplan (主機專案)"欄位內選擇專案名稱,否則,請選擇"Individual Settings (個別設定)".

按下"next (下一步)"鈕,會出現"ISP Site (ISP網站)"表單.

步驟2: 輸入網站名稱,選擇所屬資料夾和基本資料:

• Title (網站名稱): 輸入您想要在樹狀目錄內顯示的網站名稱.
• Folder (資料夾): 選擇 "Sites (網站)"資料夾. 您也可以為網站建立一個新的資料夾,然後在此欄位內選擇該資料夾. 若要了解如何建立資料夾,請參考第二章-4.1.1.
• Server (伺服器名稱): 選擇虛擬主機的伺服器名稱.
• Hostname (主機名稱): 輸入主機名稱 (例如: www)
• Domain (網域名稱): 輸入網站的網域名稱 (例如: mydomain.com)
• IP Address (IP位址): 輸入網站的IP位址.
• Create DNS (新增DNS記錄): 請勾選"Create DNS (新增DNS記錄)",替目前的網站建立DNS記錄,當所有的基本資料都輸入完畢,且按下 "Save (儲存)"鈕後,系統會自動替目前的網站建立DNS記錄. 必要時,網站管理員可以加以修改.

步驟3: 限制網站空間,使用人數和網域數量

• Space MB (網站空間): 輸入網站可以使用的最大儲存空間(MB),若輸入"-1"表示"無限制(Unlimited)"
• Max. User (最多使用人數): 輸入網站內含電子郵件信箱的使用者數量,若鍵入"-1"表示"無限制(Unlimited)"
• Max. Domains (最多網域數量): 輸入網站最多可以同時設定的網域別名數量,若鍵入"-1"表示"無限制(Unlimited)"

步驟4: 啟動網站執行功能

• Shell Access (指令列存取): 允許客戶在網站內執行Linux指令. 此功能具有安全性的考量. 因此非必要情況下,不要輕易啟動此功能.指令列存取包括FTP方式存取.
• CGI Scripts (CGI草稿檔): 允許網站伺服器在特定資料夾(cgi-bin)內執行CGI草稿檔.
• PHP Scripts (PHP草稿檔): 允許網站伺服器執行PHP草稿檔 (網頁副檔名為.php, .php3, .php4等).
• SSI: 啟動SSI (Activates Server Side Includes)功能,網頁副檔名為.shtml.
• FTP Access (FTP存取): 允許網站內特定的使用者,透過FTP方式存取網站內或該使用者家目錄內的檔案.
• MySQL: 允許網站可以建立MySQL資料庫. 如果您在"Other (其它)"標籤內,按下"New (新增)"鈕,輸入MySQL資料庫的使用者帳號和密碼,系統會自動為該網站建立一個預設的資料庫.
• SSL Certificate (SSL認證): 勾選並啟動網站的SSL認證功能. 您還要在"SSL"表單內輸入基本資料,然後選擇"Create Certificate (新增認證)"才能產生SSL認證. 若要了解如何建立SSL認證,請參考第三章-2.4.1. 若沒有勾選"SSL",網站的表單內就不會顯示"SSL"表單.
  請注意: 每一個IP位址只能支援一個SSL的網站.
• Anonymous FTP (匿名FTP): 勾選此選項,可以啟動匿名FTP傳送功能.
  請注意: 每一個IP位址只能有一個匿名的FTP帳號.
• Anon. FTP MB (匿名FTP儲存空間):輸入匿名FTP帳號可以傳送的最大儲存空間(MB),若鍵入"-1"表示"無限制(Unlimited)" 若沒有勾選"Anonymous FTP  (匿名FTP)"功能,此處的設定值就沒有任何作用.
• Apache Directives (網站資料夾限制): 此欄位為選擇性功能,僅適用於ISPConfig管理員有為其啟動此權限的經銷商. 有此權限的經銷商可以針對虛擬主機的網站資料夾,手動加入有關特定資料夾的限制語法. ISPConfig會檢查這些語法的正確性. 如果語法錯誤的話,就會自動在該語法最前面加上註解符號,以防止網站因此而當機.

步驟5: 管理網站使用者

在"ISP Site (ISP網站)"表單的"User & Email (使用者&電子郵件)"標籤內,可以新增使用者及管理既有的使用者.

若要了解如何新增使用者,請參考第三章-2.2.1. 

步驟6: 網域管理

在 ""Co-Domains (網域別名)"標籤內,可以新增網域別名)及管理既有的網域別名.

若要了解如何新增網域別名,請參考第三章-2.3.1. 

步驟7:儲存.

按下 "Save (儲存)"鈕.

3.2 編輯網站

若要編輯網站,您必須先開啟相關網站的表單. 開啟的方式有下列兩種:

• 附屬式: 在樹狀目錄內,按下網站所屬的客戶抬頭,進入客戶表單的"Site Management (網站管理)"標籤內,按下想要編輯的網站IP位址.
• 獨立式: 在樹狀目錄的"Clients (客戶)"資料夾內,按下想要編輯的網站名稱.

螢幕會顯示"ISP Site  (ISP網站)"表單. 請輸入您想要改變的內容後,按下"Save (儲存)"鈕.

• 改變網站名稱/資料夾: 在某些情況下,您可能需要修改網站的名稱或者將該網站移到別的資料夾內. 您只要在欄位內輸入新的網站名稱,並且/或者選擇新的資料夾即可.
• 改變基本資料: 您可以在此處修改網站的基本資料(例如:主機,網域,IP位址等)
• 改變限制值(網站空間,使用人數,網域數量): 只要輸入新的數值,就可以改變網站的限制條件. 輸入"-1" 代表 "無限制(Unlimited)".
• 新增DNS記錄:勾選"Create DNS (新增DNS記錄)"功能,然後按下"Save (儲存)"鈕.
• 改變網站存取資料: 身為經銷商,您有權指定網站的存取資料(客戶則無此權利).若要設定網站的存取資料,請在'Login Data (登入資料)"標籤內,輸入使用者帳號和密碼.
• 新增/編輯 網域別名/使用者: 請參考第三章-2.2和2.3. 
• 擴充/限制網站功能: 網站的功能可以在事後加以啟動或關閉. 您只要在"Basis (基本資料)"表單內勾選/取消相關的選項即可.
• 刪除網站: 按下"Delete (刪除)"鈕,該網站會暫時存放到資源回收筒(recycle bin)內. 如此,您會有兩種方式處理該網站: 回復網站或永遠刪除(請參考第二章-4.3).

3.3 虛擬主機專案

按下"Hostingplan (主機專案)"鈕,您可以建立虛擬主機專案(例如,"專業型主機 (Professional)",內含200MB網站空間,支援 CGI和 PHP,可以建立三個MySQL資料庫等). 當新增網站時,在表單內就會顯示預先設定的主機專案名稱讓您選擇. 如果您不想選擇預先設定的主機專案,可以選擇"Individual Settings (個別設定)".

4 一般管理功能

一般管理功能主要針對客戶和網站的排序和管理而言,包括資料夾的管理,搜尋功能和資源回收筒(recycle bin)管理等.

4.1 資料夾

 ISPConfig系統允許您在樹狀目錄內新增資料夾,更方便管理客戶和網站. 您可以依照客戶及網站的字母順序或空間大小等排序.

4.1.1 新增資料夾

新增資料夾的步驟如下:

按下"New folder (新增資料夾)"鈕.

輸入新資料夾的名稱 (例如Customers A-K).

在"Folder (資料夾)"欄位內,選擇該新資料夾所屬的上一層資料夾(也就是指父資料夾).

按下"Save (儲存)"鈕.

現在您只要在樹狀目錄內,開啟該新資料夾所屬的父資料夾,就可以看到剛剛新增的子資料夾.

4.1.2 將網站或客戶移轉到其它資料夾

步驟如下:

在樹狀目錄內,開啟相關網站或客戶表單.

在 "Folder (資料夾)"欄位內,選擇新的資料夾.

按下 "Save  (儲存)"鈕.

4.1.3 編輯資料夾

搬移資料夾的步驟如下:

• 在樹狀目錄內,按下您想要搬移的資料夾前方的"筆狀(pen)"圖示.

  

  

  必要時,您可以改變資料夾的名稱. 在"in Folder (資料夾位置)"欄位,選擇您想要將目前的資料夾搬移到哪一個資料夾內. 按下"Save  (儲存)"鈕.
  
• 刪除資料夾: 在樹狀目錄內,按下您想要刪除的資料夾前方的"筆狀( pen)"圖示. 然後,按下""Delete (刪除)""鈕.
  請注意: 該資料夾內所有的內容都會被刪除. (也就是說,資料夾和該資料夾內所有的內容,都會被暫時存放到資源回收筒(recycle bin)內,事後您可以決定是否要回復或永遠刪除).

4.2 搜尋功能

您可以根據特定的條件,搜尋客戶或網站資料.

步驟如下:

按下"Search (搜尋)"鈕.

指定您想要搜尋的表單類別(網站或客戶),然後,按下">> ( (下一步)"鈕繼續.

• 網站搜尋: 網站搜尋的條件為: 主機,網域,IP位址和網站空間.
• 客戶搜尋: 客戶搜尋的條件為: 公司名稱,姓氏,姓名,街道,郵遞區號和城市.

輸入您想要搜尋的條件後,按下"Search (搜尋)"鈕.

按下 "edit (編輯)"或"delete (刪除)"鈕,您可以編輯或刪除符合條件的每筆資料.

4.3 資源回收筒

所有被刪除的客戶,網站,使用者和網域等資料,都會暫存在資源回收筒(recycle bin)內.

資源回收筒(recycle bin)位於樹狀目錄的最下面,您只要在"資源回收筒( recycle bin)"按一下,就會開啟表單.

• 清空資源回收筒: 您只要按下"Empty recycle bin (清空資源回收筒)",所有暫存在資源回收筒的資料就會永遠被刪除.
  

回復資料: 

• 回復客戶: 如果"Restore (回復)"客戶,則和該客戶相關的表單也都會一併回復 (如網站,網域和使用者等)
• 回復網站: 如果"Restore (回復)"網站,則和該網站相關的資料也都會一併回復 (如網域和使用者等)
• 回復網域: 只有某網域所屬的相關網站沒有在資源回收筒出現時,才能"Restore (回復)"網域.
• 回復使用者: 同上 (回復網域).

請注意: 網域和使用者顯示的圖示不同.

5 統計資料

ISPConfig系統的統計資料包含網站儲存空間的使用狀況和網站流量.

5.1 客戶統計資料

身為經銷商,您可以在樹狀目錄內,選取所屬的相關客戶,查看他們影響伺服器的流量狀況.

開啟"ISP Client (ISP客戶)"表單,在Statistics (統計)"標籤內,可以查看相關客戶的網站,電子郵件和FTP傳送的流量情況.

5.2 網站統計資料

開啟"ISP Client (ISP客戶)"表單,您可以查看相關網站的統計資料.

網站統計資料包含下列內容:

• 儲存和使用空間: 網站統計資料包括指定給該網站的最大儲存空間和實際使用空間. 儲存空間可以在"ISP Client (ISP客戶)"表單的"Basis (基本資料)"標籤內修改.
  
  
  
  
• 流量: 您可以查看當月份的流量情況(網站,電子郵件,FTP)和過去四年的流量統計(如果有的話).
  
  
  
  

5.3 網站流量分析

如果伺服器有安裝"Webalizer (流量分析)"的軟體,該軟體就會在每天晚上分析網站的登錄檔,然後產生一份報告資料,您可以在網站的"stats"資料夾內看到該份流量統計圖表. 顯示流量統計圖表的網址為 http://www.domain.tld/stats/.

網站流量統計圖表有密碼保護. 登入的方法有下列兩種:

1. 如果網站還沒有在"User & Email (使用者 & 電子郵件)"標籤內建立使用者的話,您可以用"admin"帳號和 "stats"密碼登入.
   
   
   
   
2. 如果網站已經有建立使用者的話,每一位使用者都可以輸入各人的有效帳號和密碼登入.

請注意: 如果您剛剛建立新的網站,Webalizer (流量分析)軟體並不會立刻產生流量分析圖表,因為Webalizer (流量分析)每晚才會分析一次. 新網站的第一份流量分析圖表至少在經過24小時後就會產生.

6 Web-FTP/資料夾密碼保護 (.htaccess/.htpasswd)  

Web-FTP/資料夾的密碼保護功能請參考第三章 - 4.

7 歡迎式電子郵件和標準化首頁

在功能表Management (管理) ->Server (伺服器) -->Settings (設定)表單內,按下"Others"標籤,在"Salutatory Emails (歡迎式電子郵件)"欄位內,您可以設定要傳送給客戶的歡迎式電子郵件內容. 每當新增一位新客戶,且該客戶的基本資料表單內含有一個有效的電子郵件位址時,系統會自動送出此封歡迎式電子郵件的內容給該客戶. 您可以藉此方式將客戶的使用帳號等資料自動通知該客戶.

在功能表Management (管理) ->Server (伺服器) -->Settings (設定)表單內,按下"Others"標籤,在"Standard Index pages (標準化首頁)"欄位內,您可以設定標準化的首頁畫面.例如,在首頁畫面內加上公司名稱等,每當新增一個網站時,系統會自動為該網站產生一個標準化的首頁畫面.

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